Le bien-être de tous est notre priorité.


L'équipe de l'Hôtel Santa Rosa souhaite avant toute chose vous envoyer un message d'encouragement et d'espoir, mais aussi de responsabilité. Le bien-être de nos employés et de nos clients est la chose la plus importante à nos yeux.


Ces mesures supplémentaires ne feront qu'améliorer les protocoles habituels mis en place par notre établissement. Ces protocoles n'affecteront en rien notre service de qualité et de proximité, bien qu'il nous en coûtera de ne pas pouvoir vous serrer dans nos bras.


Réservations


Nous comprenons qu'au vu de la situation, la moindre des choses que nous puissions vous offrir est une promesse de flexibilité. Voici ce que nous proposons :


-       Tarif unique.


-       Annulation gratuite jusqu'à 72 heures avant l'arrivée. 


-       Aucun acompte lors de la réservation.


-       Remises exclusives uniquement sur notre site Web. 


-       Changement de dates sans frais. 


-       Assurance d'assistance en voyage gratuite


Conditions de l'assurance d'assistance en voyage


Le prochain 2021 tous les réservations faites dans notre site web officiel (www.hotelsantarosa.es) se bénéficieront d'une assurance assistance voyage gratuite pour couvrir d'éventuels cas de COVID-19, et également valable pour toute maladie survenant après le début du voyage. L'assurance a été conçue pour cette circonstance spécifique par ARAG, une société de défense juridique et d'assistance voyage.


L'objectif est d'offrir un environnement sûr au visiteur, ainsi que de renforcer la confiance de nos clients, non seulement avec l'application de mesures de sécurité et d'hygiène, mais aussi avec l'inclusion de cette assurance pour chaque réservation.


 Les couvertures de cette assurance sont :



  • Soins médicaux et de santé en Espagne.

  • Service de télé-consultation ou consultation vidéo médicale.

  • Rapatriement ou transport de malades et autres assurés.

  • Déplacement d'un parent ou d'un compagnon en cas d'hospitalisation.

  • Convalescence à l'hôtel de l'assuré et d'un accompagnateur.

  • Retour précoce en raison d'une hospitalisation et / ou du décès d'un parent.

  • Remboursementdes vacances non appréciées par rapatriement ou retour anticipé.

  • Perte de services contractuels en cas d'hospitalisation de l'Assuré.

  • Envoi d'un chauffeur professionnel.


 * Si vous souhaitez connaître toutes les conditions et limitations de cette couverture d'assurance, veuillez nous contacter via: info@hotelsantarosa.es